FAQ

TeachBack ist Dein Partner, der Dir dabei hilft, einen adäquaten Nachhilfelehrer in Deiner Umgebung zu finden, der zu Dir nach Hause kommt. Dazu ist es erforderlich, dass Du dich über unser Anmeldeformular registrierst und ein Profil anlegst und dabei eines unserer Pakete "Tarif M, L oder XL" auswählst (ohne Mindestvertragslaufzeit). Danach können wir Dir diverse Nachhilfelehrer(innen) in den von Dir gewünschten Fächern zur gewünschten Zeit vermitteln.  Du erhältst eine Terminbestätigung per Mail. Dabei ist zu beachten, dass Deine Buchung verbindlich ist und eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen muss, um eine kostenlose Stornierung des Termins zu gewährleisten.

Wie erstelle ich einen TeachBack-Account?

Klicke auf "Registrieren" und fülle das Anmeldeformular aus. Im nächsten Schritt kannst Du dich dann kostenlos und unverbindlich registrieren.

In welchen Fächer bietet TeachBack Nachhilfe an?

Wir bieten Dir Nachhilfe in sämtlichen Schulfächer, für das Studium sowie für die Ausbildung an. Hier eine Auflistung der Fächer:

Nachhilfe in Biologie, Nachhilfe in BWL, Nachhilfe in Chemie, Nachhilfe in Controlling, Nachhilfe in Deutsch, Nachhilfe in Erdkunde, Nachhilfe in Englisch, Nachhilfe in Finanzmathematik, Nachhilfe in Französisch, Nachhilfe in Geschichte, Nachhilfe in Informatik, Nachhilfe in Italienisch, Nachhilfe in Kunst, Nachhilfe in Latein, Nachhilfe in Logistik, Nachhilfe in Mathematik, Nachhilfe in Musik, Nachhilfe in Personalmanagement, Nachhilfe in Physik, Nachhilfe in Philosophie, Nachhilfe in Rechnungswesen, Nachhilfe in Sozialwissenschaften, Nachhilfe in Spanisch, Nachhilfe in Statistik, Nachhilfe in VWL

Sollte Dein gewünschtes Nachhilfefach fehlen, kontaktiere uns einfach.

Findet der Nachhilfeunterricht einzeln oder in Gruppen statt?

Wir bieten allen unseren Kunden Einzelnachhilfe an. Auf Wunsch können auch gerne mehrere Nachhilfeschüler an einer Nachhilfestunde teilnehmen.

Wo findet der Nachhilfeunterricht statt?

Zu unserem Konzept gehört es, dass der Unterricht prinzipiell beim Schüler zuhause stattfindet, auch um Dich als Schüler bzw. Deine Eltern hinsichtlich des Zeitaufwandes für eine etwaige Anfahrt zu entlasten. Die Kosten für An- und Abfahrt sind bei unseren Tarifen bereits enthalten.

In welchem Bundesländern sind die Nachhilfelehrer von TeachBack tätig?

Unsere Nachhilfelehrer sind in allen Bundesländern vertreten, also Nachhilfe in Baden-Württemberg, Nachhilfe in Bayern, Nachhilfe in Berlin, Nachhilfe in Brandenburg, Nachhilfe in Bremen, Nachhilfe in Hamburg, Nachhilfe in Hessen, Nachhilfe in Mecklenburg-Vorpommern, Nachhilfe in Niedersachen, Nachhilfe in Nordrhein-Westfalen, Nachhilfe in Rheinland-Pfalz, Nachhilfe in Saarland, Nachhilfe in Sachsen-Anhalt, Nachhilfe in Schleswig-Holstein und Nachhilfe in Thüringen aktiv.

In welchem Gebiet sind die Nachhilfelehrer von TeachBack tätig?

Unsere Nachhilfelehrer sind mittlerweile in ganz Deutschland tätig. Hier eine ausführliche Auflistung aller Städte:
Nachhilfe in Aachen, Nachhilfe in Aschaffenburg, Nachhilfe in Augsburg, Nachhilfe in Baden-Baden, Nachhilfe in Bad-Hamburg, Nachhilfe in Bad Honnef, Nachhilfe in Bamberg, Nachhilfe in Bayreuth, Nachhilfe in Bergheim, Nachhilfe in Bergisches Gladbach, Nachhilfe in Berlin, Nachhilfe in Bielefeld, Nachhilfe in Bochum, Nachhilfe in Bonn, Nachhilfe in Bottrop, Nachhilfe in Brandenburg, Nachhilfe in Braunschweig, Nachhilfe in Bremen, Nachhilfe in Brühl, Nachhilfe in Celle, Nachhilfe in Chemnitz, Nachhilfe in Cottbus, Nachhilfe in Cuxhaven, Nachhilfe in Darmstadt, Nachhilfe in Delmenhorst, Nachhilfe in Dessau-Rofllau, Nachhilfe in Dortmund, Nachhilfe in Dresden, Nachhilfe in Duisburg, Nachhilfe in Düren, Nachhilfe in Düsseldorf, Nachhilfe in Emden, Nachhilfe in Erststadt, Nachhilfe in Erfurt, Nachhilfe in Erkelenz, Nachhilfe in Erlangen, Nachhilfe in Essen, Nachhilfe in Euskirchen, Nachhilfe in Flensburg, Nachhilfe in Frankfurt am Main, Nachhilfe in Frankfurt Oder, Nachhilfe in Frechen, Nachhilfe in Freiburg, Nachhilfe in Freising, Nachhilfe in Fulda, Nachhilfe in Fürth, Nachhilfe in Garbsen, Nachhilfe in Gelsenkirchen, Nachhilfe in Gera, Nachhilfe in Giebeln, Nachhilfe in Görlitz, Nachhilfe in Göttingen, Nachhilfe in Greifswald, Nachhilfe in Grevenbroich, Nachhilfe in Hagen, Nachhilfe in Halle, Nachhilfe in Hamburg, Nachhilfe in Hameln, Nachhilfe in Hamm, Nachhilfe in Hanau, Nachhilfe in Hannover, Nachhilfe in Heidelberg, Nachhilfe in Heilbronn, Nachhilfe in Herne, Nachhilfe in Hilden, Nachhilfe in Hildesheim, Nachhilfe in Hof, Nachhilfe in Fürth, Nachhilfe in Ingolstadt, Nachhilfe in Jena, Nachhilfe in Kaarst, Nachhilfe in Kaiserslautern, Nachhilfe in Karlsruhe, Nachhilfe in Kassel, Nachhilfe in Kerzen, Nachhilfe in Kiel, Nachhilfe in Kempten in Allgäu, Nachhilfe in Koblenz, Nachhilfe in Köln, Nachhilfe in Königswinter, Nachhilfe in Krefeld, Nachhilfe in Landshut, Nachhilfe in Langenfeld, Nachhilfe in Langenhagen, Nachhilfe in Leipzig, Nachhilfe in Leverkusen, Nachhilfe in Lingen, Nachhilfe in Lübeck, Nachhilfe in Ludwigshafen am Rhein, Nachhilfe in Lüneburg, Nachhilfe in Magdeburg, Nachhilfe in Mainz, Nachhilfe in Mannheim, Nachhilfe in Marburg, Nachhilfe in Meerbusch, Nachhilfe in Moers, Nachhilfe in Mönchengladbach, Nachhilfe in Mülheim an der Ruhr, Nachhilfe in München, Nachhilfe in Münster, Nachhilfe in Neubrandenburg, Nachhilfe in Neumünster, Nachhilfe in Neuss, Nachhilfe in Neustadt an der Weinstraße, Nachhilfe in Neu-Ulm, Nachhilfe in Neuwied, Nachhilfe in Norderstedt, Nachhilfe in Nordhorn, Nachhilfe in Nürnberg, Nachhilfe in Oberhausen, Nachhilfe in Oldenburg, Nachhilfe in Osnabrück, Nachhilfe in Paderborn, Nachhilfe in Passau, Nachhilfe in Peine, Nachhilfe in Pforzheim, Nachhilfe in Plauen, Nachhilfe in Potsdam, Nachhilfe in Pulheim, Nachhilfe in Ratingen, Nachhilfe in Recklinghausen, Nachhilfe in Regensburg, Nachhilfe in Remscheid, Nachhilfe in Rosenheim, Nachhilfe in Rösrath, Nachhilfe in Rostock, Nachhilfe in Rüsselsheim, Nachhilfe in Saarbrücken, Nachhilfe in Salzgitter, Nachhilfe in Schweinfurt, Nachhilfe in Schwerin, Nachhilfe in Siegburg, Nachhilfe in Siegen, Nachhilfe in Solingen, Nachhilfe in Speyer, Nachhilfe in St. Augustin, Nachhilfe in Stralsund, Nachhilfe in Straubing, Nachhilfe in Stuttgart, Nachhilfe in Trier, Nachhilfe in Troisdorf, Nachhilfe in Ulm, Nachhilfe in Weimar, Nachhilfe in Wetzlar, Nachhilfe in Wiesbaden, Nachhilfe in Wilhelmshaven, Nachhilfe in Wismar, Nachhilfe in Witten, Nachhilfe in Wolfenbüttel, Nachhilfe in Wolfsburg, Nachhilfe in Worms, Nachhilfe in Wuppertal, Nachhilfe in Würzburg und Nachhilfe in Zwickau

Sollte Deine Stadt fehlen, kontaktiert uns einfach unter Kontakt und wir suchen für Dich deinen Nachhilfelehrer.

Gibt es eine Probe-Nachhilfestunde?

TeachBack bietet Dir für die ersten beiden Unterrichtseinheiten à 45 min. eine Geld-zurück-Garantie an. Solltest Du aus nachvollziehbaren Gründen mit dem Unterricht nicht zufrieden sein, bekommst Du die Kosten für die 45 bzw. 90 min. von TeachBack zurückerstattet oder einen neuen Nachhilfelehrer von uns gestellt. Nimm dazu bitte Kontakt mit uns auf unter info@teachback.de

Können meine Geschwister auch über meinen Account Nachhilfe in Anspruch nehmen?

Falls Sie bereits eines Ihrer Kinder bei TeachBack angemeldet haben, können Sie auch weitere Kinder über diesen Account anmelden. Die jeweilige Grundgebühr wird nur bei der Anmeldung des ersten Kindes berechnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass im "Tarif XL" im Falle einer Mehrfach-Nutzung des Accounts, pro Kind nur noch eine Ermäßigung von 5% statt 10% gewährt wird.

Was ist die Online-Hausaufgabenhilfe?

Über die Online-Hausaufgabenhilfe, die bei Buchung des "Tarif XL" inkludiert ist, kannst Du im Gegenwert eines Zeitaufwandes von 45 Minuten Unterricht pro Monat via Mail, Skype, Telefon oder SMS etc. Fragen an Deinen Nachhilfelehrer stellen

Wie kann ich einen Unterrichtstermin vereinbaren?

Nachhilfestunden sind über die TeachBack-Plattform zu buchen. Schlage hierzu vor, an welchen Terminen Du kannst. Der Nachhilfelehrer wird dann entweder Deinen Terminwunsch bestätigen oder Dir einen Alternativ-Termin vorschlagen. Im Falle der Terminbestätigung erhältst Du auch per Mail eine Buchungsbestätigung.

Wie kann ich Unterrichtstermine absagen?

Solltest Du mal einen Termin nicht wahrnehmen können, sage ihn bitte bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn per Mail an kundenservice@teachback.de ab, um ihn kostenlos stornieren zu können. Wir setzen Deinen Nachhilfelehrer darüber in Kenntnis.

Werden ausgefallene Nachhilfetermine berechnet?

Nein, ausgefallene Termine werden nicht berechnet. Allerdings sollten Termine so früh wie möglich, spätestens jedoch bis zu 24 Stunden vorher, abgesagt werden, damit TeachBack eine kostenlose Stornierung gewährleisten kann. Ist eine kurzfristige Absage erforderlich, bitten wir Dich, uns telefonisch zu kontaktieren.

Wieso kann ich den Nachhilfelehrer erst nach der Buchung kontaktieren?

TeachBack achtet auf den Datenschutz der Mitarbeiter. Daher werden Dir die Kontaktdaten des Nachhilfelehrers erst dann bekannt gegeben, wenn Du Unterricht bei Ihm/Ihr gebucht hast und dein Guthaben ausreicht, um die anfallende Zahlung zu leisten.

Kein Nachhilfelehrer hat auf meine Anfrage reagiert, was mache ich jetzt?

Bitte melden Sie sich in solch einem Fall bei unserem Serviceteam unter kundenservice@teachback.de oder unter der Rufnummer 0221-16813210

Wie kann ich den Nachhilfelehrer wechseln?

Solltest Du den Nachhilfelehrer wechseln wollen bzw. einen Lehrer für ein anderes Fach suchen, kannst du selbstverständlich auch andere Lehrer über deinen Account anfragen.
Gerne ist Dir auch unser Serviceteam bei der Suche nach einem neuen Lehrer behilflich.

Wie beende ich die Nachhilfebeziehung mit einem Nachhilfelehrer?

Willst Du nicht weiter mit Deinem bisherigen Nachhilfelehrer zusammenarbeiten, so teile ihm/ihr dies bitte persönlich, telefonisch oder per E-Mail mit.

Wie funktioniert die Bezahlung der Nachhilfe?

Bei TeachBack erfolgt die Bezahlung der Nachhilfe über das Guthaben, das zuvor von Dir oder Deinen Eltern aufgeladen wird.  Damit werden der Monatsbeitrag sowie die einzelnen Unterrichtsstunden bezahlt. Nach jeder Unterrichtseinheit erhältst Du einen Lernfortschrittsbericht Deines  Nachhilfelehrers. Damit wird das Nachhilfehonorar von deinem Lehrer von dem TeachBack-Guthaben abgezogen. Den Monatsbeitrag des gebuchten Tarif-paketes buchen wir erstmalig innerhalb von zwei Tagen nach Aufladung des ersten Guthabens ab. Danach belasten wir jeden Monat zum gleichen Termin den Monatsbeitrag Deinem Guthaben-Konto.

Was ist der Monatsbeitrag?

Der Monatsbeitrag ist eine fixe monatliche Grundgebühr für die Vermittlungs-Tätigkeit von TeachBack und variiert je nach gewähltem Tarifpaket. Dabei kannst Du aus drei verschiedenen  Tarifpaketen, die unterschiedliche Stufen unseres Lernkonzepts abdecken und jeweilige Vorteile haben, auswählen.

Erhalte ich eine Rechnung?

Nach jeder Buchung erfolgt eine Bestätigung per Mail. Zudem erhältst du am Monatsende von uns immer eine Abrechnung vom Monat.

Welche Bezahlverfahren bietet die TeachBack?

Du kannst Dein Nachhilfepaket per Lastschrift oder per Banküberweisung bezahlen.

Wie kann ich den TeachBack-Account kündigen und gibt es eine Kündigungsfrist?

Unsere Nachhilfe-Pakete haben keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst Deinen Vertrag jederzeit kurzfristig zum Monatsende mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Schicke uns Deine unterschriebene Kündigung bitte schriftlich per E-Mail an kundenservice@teachback.de oder per Post. Nicht verbrauchtes Guthaben überweisen wir Dir auf dein Bankkonto zurück.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Deine Daten, die Du bei der Registrierung bei TeachBack hinterlegt hast, werden ausschließlich von uns genutzt, um einen passenden Nachhilfelehrer für Dich zu finden. Deine persönlichen Kontaktdaten (kompletter Name, vollständige Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse) werden nach Deiner Buchung ausschließlich dem von Dir ausgewähltem Nachhilfelehrer freigeschaltet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserem Button "Datenschutz" auf der Homepage.

Was ist die Teach-Back-Methode

Die Teach-Back Methode umfasst Maßnahmen, die dazu beitragen, dass wichtige Informationen besser vom Zuhörer aufgefasst und verstanden werden. Diese Methode ist im Grunde relativ einfach und kann in vermutlich fast allen Lebenslagen eingesetzt werden, um bessere Lernerfolge zu erzielen.

Stand: 14.11.2017

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